Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por NEWN, una startup chilena de automatización de procesos. Esta política explica qué datos recopilamos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo los protegemos.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que entregas voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Nombre de tu empresa (opcional)
• Número de WhatsApp
• Tipo de problema que nos indicas y el detalle que quieras agregar
• Rubro, tamaño del equipo, canales de contacto, urgencia, presupuesto mensual orientativo y cómo nos conociste

No solicitamos datos de salud, datos bancarios ni información de tarjetas. Evita incluirlos en el detalle de tu solicitud. Este sitio no procesa pagos.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos del formulario para contactarte y entender tu caso. Al enviarlo, tu solicitud llega a nuestro sistema de seguimiento. El formulario no abre WhatsApp ni envía un mensaje desde tu cuenta: puedes elegir ese canal por separado.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para registrar y atender las solicitudes utilizamos nuestra automatización alojada en un servidor de hosting, Google Sheets y notificaciones internas por Telegram y correo electrónico. Si decides escribirnos por WhatsApp o Instagram, tu conversación también se procesa en ese canal. Las tipografías y los recursos de la web se sirven desde nuestro propio dominio.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación de diagnóstico o proyecto activa, y por un tiempo razonable después para fines de seguimiento comercial. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti, escribiéndonos por WhatsApp o a nuestros canales de contacto listados en el pie de este sitio.

7. Cookies, analítica y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies ni analítica de terceros. Para entender qué contenido resulta útil, usamos analítica propia alojada en nuestra propia infraestructura: registra las visitas de forma agregada y anónima —página vista, origen de la visita, tipo de dispositivo y país— sin cookies, sin identificadores persistentes y sin datos que permitan identificarte. Esa información no se comparte con terceros ni se usa para publicidad.

Sí guardamos una preferencia técnica en tu navegador (almacenamiento local) cuando eliges el idioma del sitio, para recordarlo en tu próxima visita. No es un identificador, no se comparte, y puedes borrarlo limpiando los datos del sitio en tu navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.